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关于呼叫中心业务,您需要了解
什么是呼叫中心业务?
从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
审批机构
各省市通信管理局_地网 工业和信息化部_全网
年检要求
每年1-3月份
有效期限
许可证使用有效期为5年,5年后需要办理续期
谁需要办理呼叫中心业务?
国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
申请呼叫中心业务的必要性
经营范围
通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
申请条件
1、经营者为依法设立的公司。
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万人民币)。
3、有为用户提供长期服务的信誉或能力。
4、有与开展经营活动相适应的专业人员。
5、有必要的场地、设施及技术方案。
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
7、国家规定的其他条件。
准备材料
1、营业执照副本原件彩色扫描件。
2、法人身份证正反面彩色扫描件。
3、法人手机、邮箱、座机。
4、股东材料:
股东为自然人的提供身份证正反面彩色扫描件。
股东为企业法人的提供营业执照副本彩色扫描件。
5、公司三名人员的身份证正反面彩色扫描件、手机号、邮箱。
6、三名人员最近连续一个月的社保参保证明(人员为提供身份证的三个人,社保缴纳在申请公司名下)。